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Abbiamo visitato la sede centrale di Ultimate Ears Pro a Irvine, in California, per saperne di più sui nuovi Premier IEM e sul loro processo di progettazione.
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Abbiamo esaminato un elenco piuttosto ampio di IEM Ultimate Ears Pro negli ultimi anni ed è difficile non rimanere colpiti dal lavoro del team di Vincent Liu; la mia avventura personale con UE Pro è iniziata con i modelli Triple-Fi e UE900. Uno dei vantaggi di venire in California all'inizio di quest'anno per THE Show è stata l'opportunità di visitare lo stabilimento di produzione di Audeze e Ultimate Ears Pro che si trova a Irvine, in California.
Lynn Miller, Eric Pye e io siamo stati tutti invitati a visitare la struttura, a parlare con i team di progettazione e produzione e a osservare la realizzazione dei loro prodotti. Anche Eric ha partecipato al tour in modo da poter completare internamente la scansione per un nuovo paio di IEM che sta ordinando.
UE Pro sta attualmente aggiornando la struttura e ci ha chiesto di non scattare foto di alcune aree in costruzione.
Ciò che rende unico UE Pro è che hanno tasche molto più profonde rispetto alla maggior parte dei produttori IEM; Logitech è la società madre ed è stata piuttosto aggressiva nel fornire a Ultimate Ears Pro le risorse di ricerca e sviluppo (sia tecniche che finanziarie) per sviluppare prodotti leader di categoria.
Ultimate Ears Pro produce IEM su misura e ha una base di clienti molto diversificata; sia dal lato consumer che da quello audio professionale.
Questo impegno in ricerca e sviluppo ha dato a Vincent Liu la libertà di creare nuovi prodotti come gli IEM UE Pro PREMIER; che sono attualmente in fase di revisione e qualcosa su cui volevo saperne di più di persona. La mia intervista con il team UE Pro sarà oggetto di un prossimo podcast.
UE Pro non è molto aggressivo quando si tratta di marketing e gran parte della loro attenzione rimane sui musicisti professionisti; il marchio non aggiorna i suoi prodotti ogni anno ed eravamo piuttosto curiosi di scoprire perché all'improvviso hanno deciso di investire così tanto tempo e denaro in un paio di IEM come UE Pro PREMIER che sono molto costosi.
Vincent e io ci siamo seduti per discutere i loro obiettivi, la tecnologia integrata nei cuscinetti auricolari e il perno verso l'utente IEM di fascia alta.
Uno dei motivi principali di cui abbiamo discusso è stato l’impatto di COVID sulla loro attività. Quando gli eventi di musica dal vivo furono cancellati e i locali chiusi in tutto il mondo, la loro attività subì un duro colpo.
Per alcune aziende sarebbe stato un colpo fatale. UE Pro ha deciso che era il momento perfetto per dare un'occhiata alla sua gamma, migliorare le sue capacità produttive e riorganizzarsi come azienda.
È stato lanciato un nuovo sito Web con un'esperienza di acquisto migliorata, insieme a modifiche al design e al processo di produzione. L'UE Pro PREMIER era in fase di progettazione prima del COVID, ma il rallentamento ha dato agli ingegneri più tempo per sperimentare diverse tecnologie di driver e migliorare il crossover.
La pandemia ha inoltre dato a UE Pro l’opportunità di trascorrere più tempo online con la propria base clienti; l'azienda è sempre stata ossessionata dalla durabilità per soddisfare le esigenze dei musicisti professionisti che si affidano ai suoi prodotti, ma il COVID ha dato loro più tempo per imparare da quello stesso gruppo. Sono state sviluppate nuove procedure di test e l'azienda ora esegue una serie di test di durata che ucciderebbero la maggior parte delle cuffie e degli IEM di fascia alta.
Tra test di caduta, stress test sui cavi utilizzando pesi, immersione in acqua e abusi fisici, ogni design UE Pro è progettato per resistere praticamente a tutto.
Un'altra nuova innovazione è stata un dispositivo per testare la resistenza e la durata del connettore; i musicisti inseriscono e rimuovono i cavi molto più frequentemente rispetto ai consumatori tipici e UE Pro ha deciso di condurre test a lungo termine sulle attuali opzioni di connettori; si è scoperto che i connettori bi-pin e MMCX si sono guastati dopo 500 connessioni, il che è stato ritenuto inaccettabile.